Plán na 10 minút po provokácii

Minúta 1: neodpovedaj

Odlož telefón. Ak môžeš, polož ho displejom nadol. Prvá odpoveď často bráni tvoju bolesť, ale nie vždy chráni dieťa.

Minúty 2-3: pomenuj, čo sa stalo

Povedz si jednou vetou, čo sa stalo: "Dostal som správu o zmene termínu", "Kontakt nebol potvrdený", "Niekto mi napísal niečo urážlivé." Bez výkladu a bez určovania úmyslov.

Minúty 4-5: oddeľ útok od záležitosti dieťaťa

Všimni si, či je v správe konkrétna záležitosť dieťaťa: termín, dokument, zdravie, škola, súhlas, informácia. Ak nie je, odpoveď možno nie je potrebná.

Minúty 6-7: zapíš si súkromnú verziu

Ak musíš vypustiť emócie, zapíš si ich do súkromnej poznámky. Neposielaj ju. Potom vedľa napíš verziu udalostí: dátum, kanál, obsah organizačnej záležitosti, ďalší krok.

Minúty 8-9: vyber jeden krok

Máš tri bezpečné možnosti: zaznamenaj udalosť, použi pokojnú šablónu, alebo sa vráť neskôr. Nemusíš túto výmenu slov vyhrať.

Minúta 10: skontroluj dieťa v tomto rozhodnutí

Opýtaj sa: zmenší táto odpoveď ťarchu dieťaťa, alebo ju zväčší? Ak ju zväčší, neposielaj ju teraz.