Een medische instelling: hoe stel je een vraag zonder te veel prijs te geven

Je doel

Je wilt informatie over een procedure krijgen, niet het hele familieconflict beschrijven.

Een veilige opzet

1. Stel jezelf voor.
2. Geef aan dat het om een kind gaat.
3. Vraag naar de procedure en de vereiste documenten.
4. Beschrijf het conflict niet als dat niet nodig is.

Voorbeeld

"Goedendag, ik wil graag weten welke documenten een ouder nodig heeft om informatie te krijgen over het bezoek van een kind of over het medisch dossier. Ik wil graag de juiste procedure volgen."

Wat je niet moet doen

Voeg geen medische documenten toe aan je eerste algemene vraag als de instelling daar nog niet om heeft gevraagd.